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Perguntas e Respostas

Como é que posso usar as matrículas temporárias?
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Uma matrícula temporária destina-se a ser usada em situações como, por ex., um test drive, uma viagem de transporte ao destino ou uma deslocação a um centro de inspecções.
Posso adquirir matrículas temporárias para um veículo que ainda tenha uma matrícula activa?
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Não, porque por lei não é permitido contratar dois seguros para o mesmo veículo.
Ainda não tenho documentos do veículo, mesmo assim posso encomendar as matrículas?
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É possível encomendar as matrículas mesmo que você ainda não tenha a documentação do veículo.
Para trabalhar o pedido os precisamos os documentos do vehiculo um dia antes de ser mandado as placas. Se tem documentos estrangeiros do vehiculo os documentos nos precisamos os Originais (COC completo, registro do veìculo, inspecção geral valido, contrato de compra e a nota fiscal.
Com que tipos de veículo é que posso circular com estas matrículas?
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Estas matrículas temporárias são válidas para todos os tipos de veículo, por ex., ligeiros, pesados, atrelados e outros.
O meu carro não tem documentos alemães, mesmo assim posso encomendar as matrículas temporárias?
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Sim, pode obter as matrículas temporárias mesmo sem ter documentos alemães.
Yes, it is possible to get transit plates also for vehicles, which don't have german registration documents. Our registration office accept foreign documents from
- Austria
- Belgium
- the Netherlands

Please note, that a registration only can be done, if we receive the ORIGINALS by post (COC, registration documents and valid MOT). If the vehicle is new and never registered before, we need the COC vor complete vehicle and the invoice.
Quais são os documentos de que preciso para trazer o carro?
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É preciso trazer sempre consigo todos os documentos do veículo, bem como o seu BI e o livrete cor-de-rosa. Além disso, se possível, também deve ter consigo a guia da inspecção técnica mais recente. Se circular com o veículo fora da Alemanha, precisará também da confirmação de seguro internacional (carta verde).
Existem matrículas temporárias com um prazo de validade superior a 4 dias?
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Não, as matrículas temporárias têm uma validade de 4 dias.
Quanto tempo posso circular com matrículas temporárias?
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Na faixa amarela do lado direito da matrícula encontra-se indicada a data de validade da matrícula temporária. Por lei, as matrículas temporárias têm uma validade de 4 dias.
Posso circular com matrículas temporárias em toda a Europa?
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Da pra andar em quase toda Europa com matrículas temporárias. Mesmo que as matriculas estao legal em toda Europa, tem essas países, que nao aceitam as matriculas:

-Bélgica

-Romênia

-Croácia

-Italia

-Hungria
Posso acompanhar o percurso de entrega da minha encomenda?
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Todas as encomendas são enviadas por DHL e têm um número de identificação próprio, o que permite rastrear o seu paradeiro enquanto é transportada pela DHL.
O endereço do tomador de seguro pode ser diferente do endereço de entrega?
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Obviamente, sem qualquer problema. Você pode definir o endereço para o qual pretende que as matrículas sejam enviadas.
Entregam as matrículas em toda a Europa?
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Sim, enviamos as matrículas para qualquer ponto dentro da Europa. Visto que os preços diferem consoante o país, consulte a lista de preços para saber qual o que se aplica ao seu caso.
Avaria, e agora, o que faço?
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Telefone para a nossa linha de assistência ou dirija-se ao escritório "Carta Verde". Os respectivos endereços encontram-se referidos na sua documentação do seguro.
O que acontece depois de expirada a validade das matrículas?
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Depois de expirado o prazo, as matrículas perdem a sua validade e podem ser deitadas para o lixo reciclável.
Se não vier a precisar das matrículas, posso devolvê-las?
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Não, não se aceitam devoluções, pois, mesmo no caso do registo de matrículas temporárias pela Internet, todas as formalidades ficam tratadas directamente com a respectiva direcção-geral competente, o que implica que o processo é irrevogável.
Quais são os descontos para grandes quantidades?
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Pode nos ligar para a nossa linha de assistência para se aconselhar: 0049-2421-121-9761 ou manda um email para nos: info@transit-plate.eu
Posso receber uma factura sem IVA?
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Não, dado que a nossa empresa é alemã, todas as nossas facturas estão sujeitas a IVA a 19 %.
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